社員インタビュー
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Y.Yさん
高校3年生の時に求人を見て、正直それまで「質屋」という仕事をよく知りませんでした。でも、調べていくうちに「モノの価値を見極める仕事って面白そう！」と興味が湧いてきました。周りに話すと「CMでよく見る会社だよね」と言われることも多く、県内では知名度の高い企業だと知って安心感もありました。歴史が長く、しっかりした会社であれば、腰を据えて働けそうだなと思い、入社を決めました。
現在は商品管理部に所属し、主に買取した商品の管理やネット販売業務を担当しています。バッグの管理をはじめ、写真撮影、出品作業、価格設定、出品後のお問い合わせ対応から発送まで、ほぼ一通り関わっています。「この見せ方が一番伝わるかな？」と考えながら作業するのが結構楽しいですね。また、店頭では来店されたお客様の査定対応も行っており、裏方と接客の両方を経験しています。
毎日たくさんの商品に触れる中で、素材の質感や細かな状態の違いに自然と気づけるようになりました。知識が増えていくのが、そのまま自信につながっている感覚があります。一方でトレンドの移り変わりが早い業界なので、常に新しい情報をキャッチすることも欠かせません。ネット販売では、写真や文章だけで商品の魅力を伝える必要があるので、そこを工夫して実際に注文につながった時は、思わず「よし！」ってなります。
出勤後は開店準備を行い、その日の業務内容やスケジュールを確認します。まずは一日の全体像を把握するところからスタートします。
ECサイト（オンラインショップ）に関するお問い合わせ対応や、注文内容の確認を行います。お客様に安心して購入していただけるよう、スピードと正確さを意識しています。
商品の仕入れ状況を確認し、入札や仕入れ対応を行います。相場や人気を見ながら判断するので、意外と頭を使う時間です。
買取・仕入れした商品の管理業務を行います。状態確認や分類、次の工程にスムーズに回せるよう整理します。
ECサイト出品に向けた準備作業です。写真撮影や説明文の作成など、「どうしたら見てもらいやすいか」を考えながら進めています。
店頭に出る時間帯は、ご来店されたお客様の接客対応や査定業務も行います。現場に立つことで、ネット業務にも活きる気づきがあります。
仕事終わりはスポーツ観戦をしたり（長崎ヴェルカ推しです！）、YouTubeを観てリラックスしています。次の日に備えて、わりと早めに寝るタイプです。
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