社員インタビュー
voice -05
Y.Fさん
前職では携帯電話の販売をしていましたが、「もっと違う分野にも挑戦してみたいな」と思うようになりました。そんな時に弊社を知り、ブランド品の販売や買取という仕事に興味を持ちました。正直、最初はブランドの知識はほとんどなかったのですが、スタッフの方が丁寧に教えてくれる環境だと聞き、「ここなら安心してチャレンジできそう」と感じました。経験よりも意欲を大切にしてくれる会社だと思い、入社を決めました。
現在は、リユース品のブランドバッグや財布、ジュエリー、時計などの販売を中心に担当しています。店頭でのお客様対応はもちろん、商品の仕入れ作業やディスプレイ変更、入荷処理、出品作業、SNSの更新など、幅広い業務に関わっています。「これもやってみる？」と声をかけてもらえることが多く、興味があればどんどん挑戦できる環境です。毎日いろいろな業務があり、新しい発見があります。
ブランドの知識は入社してから少しずつ身につけましたが、今では「この仕事が楽しい！」と心から感じています。毎日たくさんのバッグやジュエリーに囲まれて働ける環境は、やっぱり魅力ですね。また、子育て中でも会社全体が理解してくれていて、周りのサポートがあるからこそ長く働けていると感じています。今後はSNSにもさらに力を入れて、幅広い世代の方に弊社の魅力を知ってもらえるような発信をしていきたいです！
出勤したら、まずは店内のモップがけやデスク周りの整理からスタートします。玄関や駐車場も掃除して、「今日も気持ちよく来ていただけそうだな」という状態に整えます。
午前中は電話やLINEでのお問い合わせ対応が中心です。「これって買い取れますか？」という相談や、来店予約の対応など、一つひとつ丁寧にお答えしています。
時計を中心に、最新の相場やトレンドを把握するための勉強会に参加しています。実物を確認しながら理解を深め、日々の査定や接客に役立てています。
ご来店されたお客様の査定・買取対応を行います。商品の状態を確認しながら、金額や理由を説明します。納得してくださった時は、やっぱりホッとしますね。
買取が終わった後は、データ入力や書類整理などの事務作業を行います。店内を整えたり、翌日の準備をしたりと、意外と大事な時間です。
仕事が終わったら帰宅して、子どもとお風呂に入ったり家事をしたりします。余裕がある日はジムに行くことも。オンとオフの切り替えがしっかりできています。
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